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解析金融機構數字化進程

第二屆中國數字金融服務與合作發展高峰會召開

  數字金融是新時代經濟最有力的強勁引擎,是互聯網+、大數據、云計算、人工智能等技術向金融業滲透過程中產生的一種新型金融業態,是金融創新和未來的發展方向。而發展區塊鏈技術,能夠促進產融結合,將金融活水引入實體經濟,促進大中小企業融通發展。依托數字金融與區塊鏈,傳統金融機構可以通過“創新驅動”“數據驅動”,為實體經濟、普惠金融提供更加個性化、智能化和定制化的金融服務,實現了科技與金融的完美融合。在兩者的推動下,傳統金融行業的運行方式、服務模式乃至整個生態都將重塑。

  11月21日,由《金融理財》雜志社、易趣財經傳媒主辦,渤海銀行協辦的“金貔貅?第二屆中國數字金融服務與合作發展高峰會”在北京拉開帷幕。此次峰會將以“重塑與共贏”為主題,邀請監管權威人士、行業協會領導、金融機構高層等對當前數字金融服務與合作進行深入探討。同時,《金融理財》雜志還攜手全球領先的市場研究集團益普索(中國)咨詢有限公司聯合發布《中國數字金融競爭力藍皮書報告》(下稱《藍皮書》)。

  論壇上,原中國保監會副主席魏迎寧首先分享了他生活中目光所及之處金融業數字化轉型所帶來的便利,接著指出數字化給金融業帶來的改變。“數字化重塑了金融事業的業務流程,重塑了銀行和客戶關系,重塑了金融行業的商業模式。”

  中國金融學會副秘書長楊再平解釋了金融科技、信息科技、數字經濟、數字金融之間的關系,他表示,如果金融就是一部技術的故事,那么它的技術主要是信息技術,金融一直以來都是采用那個時代最新的信息技術,誰能夠采用那個時代最新的信息技術,誰就是贏家。

  《金融理財》雜志社社長、易趣財經傳媒總裁石東表示,數字金融已成為我國經濟社會發展的關鍵動能,數字經濟是軀體,數字金融是血液。它不再是虛無縹緲東西,也不僅僅是服務與產品或者是工具,是嶄新的體系,全新價值方式,將重構金融機構的運行模式、服務模式,乃至整個金融生態圈。

  中南財經政法大學特聘教授、原建行董事會秘書陳彩虹表示,區塊鏈并不是人類技術模式的終結。區塊鏈是一個很先進的技術,未來發展空間巨大,而且在社會制度功能之間,要尋找平衡。

  論壇期間,益普索(中國)咨詢有限公司研究總監賈艷麗分享了《藍皮書》調研結果。此次調研通過《金融理財》與易趣財經傳媒對各家消費金融公司和保險科技公司發起了邀請,一共收回了1032份樣本。藍皮書研究了消費信貸客群和互聯網保險客群的特征和主觀意愿,掌握了數字金融消費者的消費習慣及需求。

  就消費信貸群體的調研結果顯示,從用戶畫像來看,80后、90后是消費信貸的主要客群,該客群的特征有四點,分別是男性居多、大專以下學歷為主、使用消費信貸年限不長、非穩定工作居多。安全感、費率、服務是用戶選擇消費信貸平臺的考慮三個要素,關于消費信貸的資金用途來看,電子產品、家用電器依然是分期的主要產品,醫療健康分期的重要性提升,美容及服飾類上的分期有較大幅度的下降,專項分期也出現下降。另外,消費者對于消費信貸平臺使用意愿呈現出上升態勢。 

  從互聯網保險的調研結果來看,70后、80后是購買互聯網保險的主要客群,并呈現出三大特征:學歷本科以上、有穩定工作、男性客群。消費者最看重互聯網保險公司的是未來發展潛力,其次是風險控制措施完備。接近九成用戶未來有續保意愿,消費者不購買互聯網保險障礙除部分用戶由于未出險,價值感覺不明顯外,主要在于理賠體驗不好,保障范圍不合理,以及客服體驗差,提升產品和服務質量,更好地滿足用戶需求依然是保險科技公司的重點。 

責任編輯:楊晶貽
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